Das neue Portal bietet mehrere Servicebausteine. So können Sie als Kunde Ihre Stammdaten aktualisieren, Sie können Verbräuche einsehen, Änderungen der Abschläge vorschlagen und mit uns abstimmen und Ihre Rechnungen abrufen. Auch eine Änderung der Bankverbindung oder der Rechnungsanschrift kann zukünftig nach einer einmaligen Registrierung direkt vom Kunden vorgenommen werden. Die Nutzung ist kinderleicht: Um sich im neuen Kundenportal anzumelden, beantragen Sie einfach online einmalig Ihren persönlichen Zugang mit Ihrer Vertragskontonummer und der entsprechenden Zählernummer. Sie wählen Ihren Benutzernamen und erhalten per E-Mail ein Passwort, das Sie dann nach dem ersten Login individuell ändern können.
Über den Link www.swbk.de/portal gelangen Sie direkt auf das Kundenportal.